Chính sách bảo mật

Tại Bao Lì Xì Đẹp, chúng tôi đặc biệt tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên website.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách nhằm phục vụ các mục đích sau:

    • Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận, đóng gói và giao hàng theo địa chỉ quý khách đã cung cấp.
    • Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
    • Báo giá & Dịch vụ in ấn: Lấy thông tin liên hệ để gửi bảng báo giá, bản thiết kế demo cho các đơn hàng in theo yêu cầu.
    • Cập nhật ưu đãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, bộ sưu tập mẫu lì xì mới (chỉ khi khách hàng đăng ký nhận tin).
    • Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa giao diện website thông qua phản hồi của người dùng.

    Phạm vi thu thập thông tin

    Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

      • Họ và tên.
      • Số điện thoại liên hệ (có sử dụng Zalo).
      • Địa chỉ email.
      • Địa chỉ nhận hàng / địa chỉ doanh nghiệp.
      • Thông tin xuất hóa đơn VAT (nếu quý khách có nhu cầu).
      • Các ghi chú hoặc yêu cầu riêng về đơn hàng/thiết kế.

      Thời gian lưu trữ thông tin

      Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ nội bộ trên hệ thống bảo mật của baolixidep.com cho đến khi:

        • Đơn hàng đã được hoàn tất giao nhận và hết thời hạn bảo hành/khiếu nại.
        • Khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống qua Hotline/Email.

        Cam kết bảo mật & chia sẻ thông tin

        • Không mua bán/trao đổi: Chúng tôi cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
          • Chia sẻ cho đối tác vận chuyển: Thông tin tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng chỉ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển uy tín (như GHTK, GHN, Viettel Post, Grab…) nhằm mục đích giao hàng tận nơi cho quý khách.
          • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan quản lý nhà nước hoặc pháp luật có thẩm quyền.

          Biện pháp bảo vệ thông tin

          Website baolixidep.com áp dụng các chứng chỉ bảo mật mã hóa thông tin (SSL) tiên tiến nhằm ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu hoặc tấn công mạng. Hệ thống quản trị dữ liệu được phân quyền nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập để xử lý đơn hàng.

          Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

          Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

            • Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
            • Yêu cầu tạm ngưng thu thập hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu lưu trên hệ thống.
            • Từ chối nhận các email/tin nhắn quảng cáo, khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH.

            Thông tin liên hệ về bảo mật

            Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: